Создание сайтов — от теории к практике

Богданович Константин 2018.01.16, 23:11
Я много лет занимаюсь созданием сайтов, в активе десятки клиентов, сотни созданных сайтов и собственная система управления сайтами. Но лишь недавно я решил перейти на другую сторону – сторону моих клиентов. Мы с супругой открыли небольшой магазин цветов и подарков, и я напрямую столкнулся с проблемами владельцев сайтов. До этого сайты, конечно же, были, но они рекламировали только сайтостроительные услуги и все сопутствующие рекламные дела. А сайт цветочно-подарочного интернет-магазина, оказывается, это совсем другое дело. И здесь вопрос не в функционале или наполнении, здесь скорее затрагивается комплексный подход к сайту.

Наконец-то я понял, почему раньше некоторые клиенты бывало негодовали что у них сайт не работает. Так чего бы он работал бы, если местами он попросту отпугивает посетителей... Это очень хорошо заметно по прямым продажам и по реакции людей, которую видно по статистике, в т.ч. по статистике 2ГИС, которая показывает все действия людей с карточками компаний-рекламодателей. Люди нашли нас по справочнику, почитали отзывы, перешли на сайт... и не пришли. Почему? Да потому что.

Причины отказов:

• мизерное количество фотографий букетов,
• ассортимент далеко не весь, и цены не все, и наличие не показывается адекватно,
• вообще проблема отображения товара в наличии – глобальная проблема с непростым решением, так как товар не просто есть или его просто нет, а он ещё может быть заказан и привезён в разные сроки, или может требовать согласования, или может быть снять с производства, а ещё может храниться в разных местах,
• фотографии не вкусные, и пока не понятно, как снимать их быстро и качественно,
• навигация хромает, в том числе в плане перелинковки.

Ещё есть и проблемы, которые не видны посетителям, но зато отлично чувствуются для нас самих. Учёт – он как бы есть в компоненте интернет-магазина, но нормально он работает лишь для непритязательных людей и простых товаров. У нас есть как товары в наличии, так и под заказ, как собственные, так и под реализацией, причём от разных людей да компаний, и закупочная цена сейчас не учитывается, и остатки не считаются толком, и будущие заказы никак не формируются (для последующих закупок). И у нас часть ассортимента – живые и комнатные цветы. Это вообще ад и апокалипсис, 2 в 1... Разные размеры, множество сортов, расцветок, цены при закупке всегда разные и исходящие цены соответственно пляшут. Как считать упаковку – это вообще непонятно, так как она режется всегда по-разному при упаковке букетов... Учёт предварительных заказов, учёт оплат и предоплат, скидочная система...

Перфекционистам, идеалистам и просто любителям порядка вход строго воспрещён!

Контрольный в голову: компонент каталога подарков и компонент доставки цветов имеют разные механизмы заказа и могут легко вывести любого человека из состояния покоя. Из всех моих клиентов никто не пользуется таким сочетанием, но мало ли... Да и учёт у всех тоже есть, пусть и не такой запутанный, а проблемы всё равно те же самые. Потому то люди и покупаются на 1С или ведут дела в тетрадях.

Мы пока что тоже остановились на варианте с тетрадями, пока я тороплюсь параллельно со всеми основными делами наладить учёт средствами моей CMS RUEN. И, наверное, это единственная CMS, которая обкатывается в боевых условиях силами самих программистов :) Далее пара фотографий, снятых ночью на телефон.





Да, пора в раздел Обо мне писать ещё одну специализацию – флорист. Правда как минимум путешественника можно вычёркивать, потому что со всеми делами совсем не остаётся времени. И фотографа тоже можно, глядя на супер-качественные фотографии, выложенные сверху.

• Минимализм - плюсы и минусы

  2012.11.19 Читать далее

• Как научиться быстро писать?

  2012.11.21 Читать далее

• Общественный транспорт в Новосибирске

  2012.11.26 Читать далее

• Рашн традишн

  2012.11.27 Читать далее

• Годы идут

  2017.04.17 И снова здравствуйте! Вновь вернулся к блогу по прошествии почти 5 лет. С момента последнего (или как нынче модно говорить, крайнего) поста прошло 1600 дней с лишним. В какое-то время просто стало не до него, внезапно стало категорически не хватать времени, поэтому пришлось вычёркивать лишнее. Читать далее

• Пустые люди

  2017.05.12 Я вспомнил ещё об одном важном положительном качестве личного блога. Здесь можно выговориться, если этого захочется, а если кому что не понравится — «Янки, гоу хоум!» Осталось только компонент... Читать далее

Пост #263. Постоянная ссылка на пост: http://bogdanovichi.ru/blog/post/sozdanie-sajtov-ot-teorii-k-praktike/