Подсчет недополученной прибыли

Богданович Константин 2011.04.03, 03:16
Что такое недополученная прибыль? Это прибыль, которая могла бы иметь место, если бы не стечение обстоятельств, ошибок и неверных действий. Недополученную прибыль, а вернее её компенсацию, часто указывают в договорах, любят о ней говорить, но по факту мало кто когда её считает. А зря...

Подсчет недополученной прибыли, а также анализ причин ее возникновения, могут многое дать. Банально – перевести недополученную прибыль в полученную и весьма ощутимую. В некоторых случаях это может означать выживание компании.

Из ближайшего примера есть мое попадание в списки антиспамных сервисов. По досадному и непонятному недоразумению я угодил в эти списки и многие мои письма не доходили до адресатов. Понятно, что если бы письма дошли, то не факт, что я заполучил бы новых клиентов. Но факт, что в этом месяце у меня могла бы быть прибыль на 10-30 тысяч больше. Правда, это хороший стимул проверять состояние электронной почты?

Так как я занимаюсь созданием сайтов, то я часто сталкиваюсь с клиентами, имеющими огромную потребность поруководить там, где это совсем не нужно, а иногда и неслабо мешает, вплоть до откровенного и немалого вреда.

Естественно, у каждого человека есть свое видение окружающего мира, и сайтов в том числе. И если на весь мир повлиять немножко сложно, то на отдельно взятый создаваемый сайт – можно, и еще как. Вот и приходиться двигать элементы сайта туда-сюда-еще-на-пять-миллиметров, добавлять душу, воздух, пространство, играть шрифтами, цветами и прочими частями сайта. От таких телодвижений затягивается время создания сайта, впустую тратится время и ресурсы, а самое главное – после всего этого сайт зачастую становится менее понятным, менее удобным, и теряет свои способности продавать. Зато клиент доволен.

Огромный ущерб наносят и стереотипы, пожелания финтифлюшек и советы друзей и знакомых. Друзья ведь лучше разбираются в сайтах, правда? Вот они и советуют такое, что потом всеми силами пытаешься отговорить клиента, а он думает что вы просто ленитесь или не понимаете современных тенденций. Ага, каталог ссылок, прогноз погоды или бегущая строка – тот еще тренд...

И самое главное – непонятно, как с такими явлениями бороться. Был бы сервис, который считал бы недополученную прибыль от отсутствующих на сайте цен, контактов, откровенно мешающих деталей и прочего, а также от затянутого времени разработки, было бы намного проще. Хотите поиграть шрифтами и добавить позитива, и вот еще маленький список пожеланий на две страницы? Легко, но ваша же недополученная прибыль составит при этом 100500 рублей. Согласны?

Теги: Клиенты